Cambios y devoluciones:
Se pagará el importe íntegro del masaje contratado, independientemente de la hora a la que se llegue para el servicio. El Centro no se hace responsable del retraso del mismo y, por tanto, descontará ese tiempo del Masaje / Pack / Ritual.
Avisando 24h antes, se procederá a la devolución de la reserva o masaje pagado en su totalidad, pudiendo cambiar la cita a otro día u hora si así se desea.
Reembolso de una compra realizada / desistimiento:
Una vez comunicada por email a info@borealrelax.es, presencialmente en calle General Narváez 5, CP:18002 en Granada (España) en horario de 10:00 a 14.00 y de 17:00 a 21:00 horas y te indicaremos detalladamente cómo proceder. o al teléfono +34 615 42 13 55.
En el caso de que desee realizar la petición por email, le adjuntamos un modelo de ejemplo para realizar su solicitud de desistimiento:
Nota: copie este ejemplo y envíenos estos datos cumplimentados:
- Nombre completo:
- Número de transacción o compra
- Importe a rembolsar
- Método de reembolso que usted prefiere
- ENVIAR EMAIL A INFO@BOREALRELAX.ES
La devolución del pedido se realizará en un plazo máximo de 14 días.
El plazo de ingreso en cuenta dependerá de la entidad bancaria en la que usted hiciera el pago.
Dentro de las 24 horas anteriores a la cita concertada, no se devolverá el dinero bajo ningún concepto.
No son reembolsables los bonos y tarjetas de regalo adquiridos si ya se han consumido parte del bono, ni se dará el importe del servicio a la persona que le hayan regalado algún servicio y no desee disfrutarlo.
Si puede regalarlo a otra persona, en cuyo caso podemos cambiar el beneficiario del mismo en la tarjeta regalo.
BorealRelax se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado.
- Por favor, ten en cuenta que hay algunas excepciones legales al derecho de desistimiento y, por tanto, algunos artículos no se pueden devolver o cambiar. Le informaremos si esto se aplica a su caso particular.